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Retours
Le consommateur au sens de l’art.49, alinéa 1, lit. h D. Lgs 6 septembre 2005, n. 206 peut résilier le contrat dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception des produits achetés sur www.reschimica.com , sans qu’une motivation particulière soit requise, la simple remise en cause étant suffisante. Ci-dessous la Note d’information relative à l’exercice du Droit de Rétractation selon le schéma indiqué par le D. Lgs 206.
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Pour commencer la procédure de retour, vous devez envoyer un e-mail à info@reschimica.com en spécifiant le numéro de commande du produit à retourner. Nous vous contacterons dès que possible pour vous fournir des instructions sur comment et où envoyer votre colis.
Les frais de retour seront à la charge du client et le remboursement sera effectué une fois la marchandise arrivée dans nos entrepôts.
Pour que le retour soit valide, il est nécessaire d’insérer dans le colis le code de la commande disponible dans l’e-mail de confirmation de la commande.
Les articles qui nous sont retournés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
Remboursements
Dès que nous recevons le produit retourné, après avoir vérifié sa conformité, nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé avec le mode de paiement d’origine. Veuillez noter que la banque ou la société émettrice de la carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et enregistrer le remboursement.